促銷活動是為了促進某種商品或服務的銷售而進行的降價或贈送禮品等行為活動,以便在短期內達到促進銷售、提升業績、增加收益等效果。傳統上,這些活動都在線下進行,但隨著互聯網、移動互聯網技術的運用逐步向線上轉移,或在線上、線下同步進行。本任務主要講解如何基于微信公眾平臺開展線上促銷活動,線上促銷活動有哪些形式,以及常見活動的創建步驟和方法。
很多商戶絞盡腦汁想做網店促銷活動,但就是找不到好的點子,沒有執行力。之所以會出現這樣的結果,主要有兩個原因,一是因為很多人根本沒有意識到促銷活動的重要性,二是知道活動可以帶動銷量、帶來人氣,但卻不知道如何具體做方案,導致即使經常搞促銷活動效果也非常有限。
關于促銷活動的重要性,前面已經講過,本節重點闡述常用的促銷活動形式。就目前網店常用的促銷活動形式來看,主要有3種是打折,二是發放優惠券,三是搶購。同時,這3種方法還可延伸出更多的細分活動。
1、打折
價格是促銷活動的核心,也是買賣雙方爭論的焦點,線上消費者對價格的敏感度比傳統線下的消費者更高。因此,巧妙地降價顯得尤為重要,主動打折降價,利用價格優勢可以影響消費者的購買行為。
有人說,主動打折降價是不可取的策略,因為價格一旦降下來就意味著舍掉一部分利益。理論上看是這樣,可這種理論在互聯網時代行不通,尤其是移動營銷時代,各企業、商戶追求的是流量,而流量需要足夠的用戶數量來支撐,粉絲多就意味著更多的利潤。如新品促銷,很多商戶不惜代價,甚至虧本打折,就是為了獲得更高的銷量和人氣,諸如經常見到的低價購買+包郵、微秒殺、微砍價等。
主動降價是獲取粉絲的一種捷徑,即通過降低價格給對方一種便宜”的感覺,以迎合消費者追求物美價廉的心理,以此來帶動消費者更大額度、更多頻率的消費。很多時候,有一部分通過低價格引流進來的買家會通過關聯銷售去購買店內更高利潤的商品。
2、發放優惠券
優惠券有多種形式,如滿減、滿返、滿贈等。發放優惠券是線上促銷活動最常用的方式,如滿500元減50元,滿1000元送200元等。這種方式直接擊中了消費者的軟肋,迎合了大部分消費者的心理,因而也備受歡迎。值得注意的是,設置優惠券時參與門檻要低些,根據自己的目標人群,活動面向的人群越初級越好。因為用戶越是高級,數量越少而且高級用戶對于活動的熱衷度遠不如初級用戶。另外,門檻低還包括活動規則的制訂,規則應該是越簡單越好。越是復雜的規則,參與的人越少,尤其是在微信這種碎片時間使用比較多的溝通工具上。
3、搶購
互聯網、移動互聯網開啟了一個免費時代,如今在網上買什么都流行“搶購”——且是免費或超低價,如免費試用、免費體驗、元購、微眾籌、0.1元拼購等。其實,大多數消費者也知道,這只不過是賣家的噱頭,賣家真正想要的是“免費”暗含的巨大利潤。盡管如此,但不得不承認,這對大多數消費者還是有足夠吸引力的,畢竟仍有不少消費者鐘情于享受免費產品或服務帶來的心理滿足感。免費或超低價,對消費者來說可以免費或低價得到額外的產品或服務,而對提供產品或服務的賣家來講意義則更大。